Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng

Chào mừng bạn đến với ThinFresh. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn tương tác với các nội dung tiếp thị liên kết (affiliate) của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

ThinFresh thu thập thông tin từ người dùng nhằm:

• Cung cấp các thông tin khuyến mãi, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Gửi bản tin (newsletter) hoặc các thông báo cập nhật nếu khách hàng đăng ký.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng liên quan đến các sản phẩm chúng tôi giới thiệu.
• Phạm vi thu thập: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại (nếu bạn chủ động cung cấp qua form đăng ký).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thu thập được trong nội bộ Hộ Kinh Doanh ThinFresh cho các mục đích:

• Gửi email giới thiệu sản phẩm mới hoặc các chương trình ưu đãi từ đối tác liên kết.
• Cải thiện chất lượng nội dung trên website/kênh truyền thông của ThinFresh.
• Liên lạc để hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp cần thiết.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi ThinFresh không còn nhu cầu sử dụng cho mục đích tiếp thị. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin

ThinFresh cam kết không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

• Các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật (như nền tảng gửi email marketing) nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lưu ý: Khi bạn nhấn vào link affiliate để mua hàng, bạn sẽ được chuyển hướng sang trang web của đối tác (như Shopee, Lazada…). Khi đó, thông tin mua hàng của bạn sẽ được quản lý bởi chính sách bảo mật của các nền tảng đó.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: Hộ Kinh Doanh ThinFresh
• Email liên hệ: thinfreshvn@gmail.com
• Lĩnh vực hoạt động: Tiếp thị liên kết và quảng bá sản phẩm tiêu dùng.

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

• Gửi email trực tiếp đến: thinfreshvn@gmail.com.
• Nhấn vào liên kết “Hủy đăng ký” (Unsubscribe) ở cuối mỗi email marketing mà chúng tôi gửi đi.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để ngăn chặn việc truy cập trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet nào là an toàn 100%, do đó chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối trước các sự cố tấn công mạng bất hợp pháp vượt ngoài tầm kiểm soát.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân trái với mục đích đã thông báo, khách hàng vui lòng liên hệ qua email thinfreshvn@gmail.com. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và phối hợp giải quyết trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.